Не работает звук ютуб на телефоне

Чаще всего звук в YouTube на телефоне пропадает из-за нулевой громкости мультимедиа или потому, что аудио выводится на подключенные наушники. Запустите видео и нажмите кнопку увеличения громкости: на экране должен изменяться именно уровень мультимедиа, а не звонка. Затем временно отключите Bluetooth и отсоедините проводные или USB-наушники.

Определите, где именно пропал звук

Несколько сравнительных проверок помогут понять, связана ли проблема с конкретным роликом, приложением YouTube или телефоном:

1. Откройте другое видео на YouTube.
2. Запустите музыку или видео в другом приложении.
3. Проверьте звук сначала через динамик телефона, затем через наушники.
4. Если используете приложение YouTube, откройте тот же ролик в браузере. Если смотрите через браузер, проверьте его в приложении.

Результаты сузят круг причин:

• Нет звука только в одном ролике — вероятно, проблема связана с его аудиодорожкой.
• В других приложениях звук есть — проверять нужно YouTube или браузер.
• Звук появляется в наушниках, но не через телефон — возможна проблема с динамиком или выбором устройства вывода.
• Звука нет нигде — причина, скорее всего, находится в настройках системы или самом телефоне.

Проверьте подключенные аудиоустройства

Телефон может продолжать передавать звук на беспроводные наушники, колонку, автомобильную систему или телевизор, даже если это устройство находится в другой комнате.

Откройте список Bluetooth-устройств и посмотрите, какое из них отмечено как активное. Отключите его и снова включите видео. Если к телефону подключен переходник, кабель или проводная гарнитура, отсоедините их и повторите проверку.

Если после отключения устройств звук вернулся, неисправности в YouTube нет: телефон использовал другой аудиовыход. Подключать устройства обратно лучше по одному, чтобы определить, какое из них перехватывало звук.

Что сделать, если звук не работает только в YouTube

Сначала полностью закройте YouTube через список запущенных приложений и откройте его заново. Это завершит текущий сеанс воспроизведения и повторно подключит аудио.

Если не помогло, выполните следующие действия:

1. Перезагрузите телефон.
2. Проверьте наличие обновления YouTube в магазине приложений.
3. Установите доступное обновление и снова запустите видео.
4. На Android откройте настройки телефона, найдите раздел с приложениями, выберите YouTube и очистите кеш. Названия пунктов могут отличаться в зависимости от производителя.
5. На iPhone, если обновление и перезапуск не помогли, приложение можно удалить и установить заново. Перед этим убедитесь, что сможете снова войти в нужный аккаунт.

Не очищайте данные приложения без необходимости: это может сбросить его локальные настройки и потребовать повторной авторизации.

Если не работает звук YouTube на телефоне только при просмотре через браузер, перезагрузите страницу и откройте ролик в другой вкладке. Затем проверьте тот же сайт в другом браузере. Звук в другом браузере укажет на проблему с текущим приложением, его настройками или сохраненными данными сайта.

Если телефон не воспроизводит звук ни в одном приложении

Перезагрузите устройство и еще раз проверьте громкость во время воспроизведения видео. Осмотрите отверстия динамика: чехол или загрязнение могут приглушать звук. Не очищайте динамик острыми предметами и не заливайте его жидкостью.

Проверьте системные звуки, музыку и разговор через громкую связь. Если динамик молчит во всех случаях, а в наушниках звук есть, проблема может быть связана с динамиком или его подключением. Если звука нет и в динамике, и в наушниках, возможен системный сбой или аппаратная неисправность.

Сброс телефона до заводских настроек не стоит использовать как первую меру: он удаляет данные и не исправит поврежденный динамик. Если перезагрузка, проверка аудиовыхода и обновление системы не дали результата, сохраните важные данные и обратитесь в сервисный центр для диагностики.